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配送方法ご案内

商品のお届けについて

  • 天候不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
  • 当店から【発送メール】が届いた後、お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、直接運送会社にお問い合わせください。配送会社およびお問い合わせ伝票番号は【発送メール】にてご確認いただけます。

お届け日指定と時間指定について

  • 商品が準備でき次第、発送いたします。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日指定をしないでください。
  • 年末年始、お盆、長期休暇などの期間は、お届け日指定が承れない場合がございます。
  • お選びいただける時間枠は以下の通りです。

【指定なし】宅配便
午 前 中
14時 〜 16時
16時 〜 18時
18時 〜 20時
19時 〜 21時
【ヤマト運輸指定】
午 前 中
14時 〜 16時
16時 〜 18時
18時 〜 20時
19時 〜 21時
【佐川急便指定】
午 前 中
12時 〜 14時
14時 〜 16時
16時 〜 18時
18時 〜 20時
19時 〜 21時
【ゆうパック指定】
午 前 中
12時 〜 14時
14時 〜 16時
16時 〜 18時
20時 〜 21時

  • 佐川急便指定またはゆうパック指定ご希望の場合のみ、12時〜14時のご指定を承ります。配送設定入力画面の備考欄にその旨お書き添えください。

メール便について

  • メール便は、ヤマト運輸によってご指定の住所の郵便受けに配達されます。
  • メール便でお送りする箱のサイズは、長辺31cm×短辺22cm×厚さ2.5cm です。ご自宅の郵便受けに入るサイズであることをご確認ください。「お送りした商品の箱」がご自宅の郵便受けに入らない場合、商品は配送会社預かりとなります。商品の受け取りに不安がある場合は宅配便をご利用ください。
  • メール便は配送会社による損害賠償が行われません。配達時における商品の破損/汚れ/紛失についての補償はございませんのでご理解の上ご利用ください。
  • メール便は配送日・配送時間をご指定いただけません。商品の配達時間やお届け状態を気にされる方、お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
  • 郵便受けに配達されるため、代金引換はご利用いただけません。
  • 商品名に【メール便可】と記載されている商品のみメール便をご利用いただけます。記載のない商品でメール便をお選びいただいた場合は、当店で宅配便に変更させていただきます(送料は宅配便の送料となります)。
  • 商品名に【メール便可】と記載されていても、ご購入の数量が多い場合はご利用いただけない場合がございます。その際は当店にて配送方法を宅配便に変更させていただきます(送料は宅配便の送料となります)。
  • 配送指定画面でメール便がご選択いただけない場合は、ご注文商品の中にメール便でお送りできない商品が含まれています。メール便以外の配送方法をご選択ください。
  • ラッピングした商品はサイズが大きくなるため、商品名に【メール便可】と記載されていても、メール便で配送することができません。ラッピングご利用の際は宅配便をご指定ください。
  • 梱包はほとんどの場合、簡易梱包にて発送いたします。
  • 商品の配達時間やお届け状態を気にされる方、お急ぎの方、受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用ください。

事前連絡なしの受け取り拒否について

  • お客様の都合で、商品を受け取れなかった場合や宅配便のお預かり期間を過ぎ、当店に商品が返送されてきた場合は、損害金として、往復・送料を請求させていただきます。

ショッピング情報
送料と配送について
●8,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料
●土・日・祝祭日の発送業務はありません
詳しくは、こちらの配送と送料についてをご覧ください。
支払い方法について
お支払い方法:銀行振り込み、代金引換、クレジットカード
詳しくはこちらのお支払い方法についてをご確認ください。
返品について
ご注文の長さにカットされた生地の返品・交換はお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、万が一、誤った商品が届いた場合、商品にキズ・汚れなどの問題があった場合のみ返品交換を承ります。
詳しくはこちらをご覧ください。
問い合わせ先
フラファブリックス・サポートセンター
月〜金曜 9:30〜18:00
土曜 10:00〜12:00/13:00〜17:00
[日曜・祝日定休]
TEL/FAX: 0254-20-7343
商品およびお買い物についてのお問い合わせは、電話のほか、こちらのお問い合わせフォームからも承ります。